Am 23.11.2010 erwarb welcome berlin tours in einem in einem dreistufigen Prüfverfahren die Zertifizierung. Die Prozessreife wurde in folgenden Prüffeldern ermittelt:

• Allgemeine Anforderungen an den Veranstalter
• Führung des Dienstleistungs-Prozesses
• Dienstleistungs-Konzept (Planung, Umsetzung, Verbesserung, Innovation)
• Servicequalität
• Gewährleistung Sicherheit
• Qualität der Infrastruktur
• Gastronomische Versorgung
• Personalqualität

Im Ergebnis des Prüf- und Zertifizierungsverfahrens erreichte die welcome berlin tours GmbH das Güte-Prädikat „Ausgezeichnet“- Premiumqualität-.

...und das bei allen Klassenfahrten von welcome berlin tours. Je 8 zahlende Reiseteilnehmer reist ein Betreuer (Lehrer bzw. Begleitperson) kostenfrei. Weitere Betreuer zahlen den Schülerpreis sowie einen Zuschlag von € 3,- pro Person und Nacht. Unsere Freiplatzregelung erlaubt große Flexibilität. Neben Lehrern und Begleitpersonen können davon auch einzelne Schüler profitieren, denn selbstverständlich steht es Ihnen frei, wie Sie Ihre Freiplätze verteilen. Die Unterbringung der Lehrer und Begleitpersonen erfolgt je nach Verfügbarkeit in Doppel- bzw. Einzelzimmern.

Sie bezahlen keinen Cent mehr als nötig!
Wenn Sie innerhalb von 6 Wochen nach Ihrer Buchung ein identisches Angebot eines anderen Reiseveranstalters günstiger buchen können, bestätigen wir Ihnen die Reise zum günstigeren Preis oder stornieren kostenfrei. Zwischen Buchung und Abreise dürfen nicht weniger als 35 Tage liegen.

Als Mitglied im "Reisenetz – Deutscher Fachverband für Jugendreisen" arbeiten wir aktiv mit an der Umsetzung von bundesweiten Qualitätsstandards für Klassenfahrten und tragen mit Stolz das Gütesiegel "geprüfte Reisenetz-Qualität"